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1. 처음에는 ‘이해시키면 된다’고 생각했습니다 처음 갈등이 생겼을 때 저는 단순하게 생각했습니다.“대화를 잘하면 해결되겠지” 그래서 차분하게 설명하려고 했습니다. 논리적으로 말하면…